您當前的位置:網站首頁 > 資訊頻道 > 正文閱讀

歸心似箭買票好難 春運購票若干疑問解答

2012-01-19 21:40  兵馬俑在線  字號:T|T

關于春運的諸多問題,我們整理了一些典型問題,咨詢了西安鐵路局的一位工作人員,希望能給大家的出行提供一些方便?

————身份證沒帶————

怎么買票?

陳先生來電:我2011年上半年來西安,沒有帶身份證,不過知道身份證號碼。這種情況,應該怎么買火車票?

解答:可以先通過網絡或者電話訂票。然后去西安火車站臨時制證窗口辦理臨時身份證明,再憑臨時身份證明取票。

辦理臨時身份證明,需要相關單位開具證明信。證明信內容要包括乘客姓名、性別、出生年月、籍貫、身份證件號碼等信息,并加蓋證明單位公章。

如果直接去車站或代售點買票,則一定要先辦好臨時身份證明。

————只有一代身份證————

能買票嗎?

郭先生來電:我想坐火車回安康過年,但只有一代身份證。現在坐火車是不是一定要二代身份證?我打算這次回去辦二代身份證,但是我現在回不去,身份證怎么辦呢?

解答:郭先生可能誤會了。車站方面建議坐火車最好用二代身份證,主要是買票和取票方便,因為很多窗口有二代身份證自動識別儀。

但并不是只有二代身份證才能買票,學生證等其他24種有效身份證件也可以使用,其中也包括一代身份證。

另外,如果通過網絡購票,注冊時可使用的有效身份證件包括:身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照等四種。

其中用身份證注冊時,只需提供身份證號碼和相關信息,所以一代、二代身份證都可以。

取票時,也可以憑一代身份證和訂單號到各代售點取票。

————網絡訂票后————

取票時間有限制嗎?

一女士來電:我讓朋友幫我在網上訂了火車票,請問在乘車站取票,是這幾天都可以取還是只有當天可以取?

解答:網絡訂票成功后,全國所有火車站都沒有取票時間限制,只要在開車前取票就行了,但保險起見,最好提早幾天去各代售點取票,建議不要在開車前去車站取票。因為春運期間車站隊伍很長,別因排長隊取票而耽誤了上車時間。

————有事耽誤行程————

網上訂的票怎么退?

成女士來電:前幾天我用朋友的網銀在網上買了一張火車票,現在想退票。想問一下這個錢能不能退到我朋友的卡里。

解答:可以。網絡購票如果需要退票,錢會退回到買票時用的那張卡。而且在網站上就可以辦理,進入“我的訂單”點擊“退票”標識即可。不過,網絡退票須不晚于開車前2小時辦理,如果超出了這個時間,就要到車站售票窗口辦理。

————網上訂的票————

怎么改簽?

一女士來電:我在網上買了西安到杭州的火車票,現在需要改簽。我想從站票改簽為臥鋪,不知道幾天之內可以改簽。

解答:如果到西安火車站改簽,開車前兩小時都可以。但是,西安火車站只能改簽預售期三天以內的車票,而這個時間估計已經沒有臥鋪了,甚至可能連坐票都沒有。

在網絡上改簽也可以,改簽條件如下:新票與原票的發、到站必須為相同車站或同城車站,可改簽的內容有:日期、車次和席別,票種不允許改簽(比如K字頭不能改成G、D字頭等),且須不晚于開車前2小時,否則須到車站售票窗口辦理。

———沒有身份證的小孩———

怎么進站坐車?

劉先生來電:現在坐火車進站要憑身份證了,但是我小孩還在上初中,還沒有辦身份證。有學生證和戶口本,可以進站嗎?

解答:現在實行火車票實名制,旅客需要人、證、票一致后才能進站上車。但對于兒童乘車,西安火車站并未實行實名制。對于還沒有身份證的孩子,如果有戶口本、學生證或其他有效證件也可以單獨進站,如果沒有帶這些證件,最好和家長一塊進出車站。

本文原載于兵馬俑在線(www.sfwycy.live),轉載請保留本鏈接,敬謝!

    全站熱點
    團省委與“兩會”代表委員暢議農民工文化生活問題

    2012-01-13 11:51閱讀

    西安年夜飯預訂高峰來臨 價格普遍高漲雅間更是搶手貨

    2012-01-06 17:30閱讀

    楊鎖強將書法實踐建立在文化深度之上

    2011-12-26 11:22閱讀

    抗生素不是萬能 藥切忌盲目使用

    2011-12-16 14:39閱讀

    警鐘常鳴:保險杠碎片讓你無處可逃

    2011-12-09 15:20閱讀

    西安成功拍賣25處戶外廣告牌,4660萬元收益將全部用于城市建設

    2011-12-01 21:47閱讀

    文明時代的官員勤政還需善政

    2011-11-22 21:02閱讀

    映象陜西

    海福彩网